L'hôte aura jusqu'à 48 heures pour répondre ou 24 heures si la réservation … Il y a quelques jours, le site Cette fois, la startup met en oeuvre sa politique en cas de force majeur. Entre-temps, nous sommes ravis d'annoncer le lancement des expériences en ligne. Depuis le début de l'épidémie de coronavirus en Chine, Airbnb avait déjà pris des dispositions pour ses hôtes et ses clients, en rendant notamment impossible la réservation de séjours à Pékin jusqu'au 30 avril ou encore en remboursant les frais d'annulation pour des nuitées sur place. Choisissez le motif lié au COVID-19 (coronavirus) qui convient à votre situation.

Nous avons commencé à reprendre les expériences en personne dans certains pays. Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Si votre date d'arrivée est postérieure au 31 août, consultez cette page le 1er août 2020 pour obtenir les dernières informations. Voici ce que vous devez savoir si vous voulez annuler votre voyage. Les réservations de séjours et d'expériences Airbnb faites après le 14 mars 2020 ne sont pas couvertes par la politique sur les cas de force majeure, sauf si le voyageur ou l'hôte ont contracté la COVID-19. Consultez la section Si vous devez maintenir votre voyage, nous espérons que vous choisirez de réserver à nouveau avec Airbnb et vous souhaitons de voyager en toute sécurité.En attendant, nous avons développé des outils en libre-service pour vous aider à résoudre les problèmes par vous-même. Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Pour aider les voyageurs, nous suivons vos questions et répondons ici à certaines d'entre elles.

Pour les clients, si vous devez annuler une réservation effectuée après le 10 mars et d'ici au 1er juin 2020, et que vous ne pouvez pas bénéficier d'un remboursement Fondée en 2008, l'entreprise revendique un réseau de sept millions de logements répartis dans 100 000 villes et 191 pays.

Business Insider Puis-je annuler ma réservation ? Cliquez ou appuyez sur Demander un remboursement intégral. Les voyageurs qui effectuent une nouvelle réservation après le 14 mars ne seront pas remboursés en vertu de la Politique relative aux cas de force majeure s'ils annulent en raison du COVID-19, sauf dans le cas où ils seraient malades. Conditions de réservation. Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences, passer un bon moment entre amis ou participer à une activité de cohésion d'équipe avec vos collègues ? Merci de nous aider à assurer la sécurité et le bien-être de notre communauté.Nous répondons aux questions des voyageurs sur le COVID-19Découvrez comment nous vous aidons grâce à différentes options d'annulation et de nouveaux programmes.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région.Comment obtenir les réponses dont vous avez besoin sur le COVID-19 et les voyagesVoici quelques ressources utiles pour modifier ou annuler une réservation.Suivez ces quelques règles pour accueillir vos voyageurs ou voyager dans un esprit de respect et d'inclusion.Consultez nos ressources sur les restrictions de voyage pour les hôtes et les voyageurs dans votre région. En parallèle de l’évolution de l’épidémie de coronavirus (COVID-19), officiellement qualifiée de pandémie ce mercredi par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), Airbnb a mis à jour ses conditions d’annulation. Nous avons donc ajouté un filtre qui facilitera la recherche et la réservation de logements de ce type. La plateforme mondiale ajuste ses conditions d'annulations chaque semaine au gré des nouvelles informations sur les pays touchés afin ne pas léser ses utilisateurs.

Notre Politique relative aux cas de force majeure ne s'applique qu'à certaines réservations. C'est désormais possible, en toute sécurité chez vous. Pour obtenir plus de ressources et informations, n'hésitez pas à consulter la page Nous sommes conscients des perturbations causées par le COVID-19 pour les voyageurs, et nous sommes là pour vous aider. Pour consulter les options d'annulation et de remboursement, sélectionnez une réservation sur la page Voyages. Les réservations effectuées après le 14 mars 2020. Depuis le début de l'épidémie de coronavirus en Chine, Airbnb avait déjà pris des dispositions pour ses hôtes et ses clients, en rendant notamment impossible la réservation de séjours à Pékin jusqu'au 30 avril ou encore en remboursant les frais d'annulation pour des nuitées sur place. J'ai récemment réservé un voyage sur Airbnb, et le COVID-19 bouleverse mes projets.

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