Not Now. De la même manière, les commentaires émanant d’utilisateurs perpétuellement mécontents doivent être masqués s’ils constituent un risque pour la perception qu’ont de vous les autres utilisateurs.Dans certains cas, vous devez toujours masquer les commentaires, voire les supprimer ou carrément bannir leur auteur. Forgot account? Vu que les médias sociaux sont synonymes de transparence, les gens ne vous feront pas confiance, ce qui mènera à une perte de fidélité des clients.Quand vous souhaitez masquer un commentaire, vous avez également la possibilité de le supprimer ou de bannir l’utilisateur qui a commenté.Une fois que vous avez masqué un commentaire, vous pouvez le ré-afficher, le supprimer, le signaler ou bannir l’utilisateur.Au lieu de masquer automatiquement les commentaires sur Facebook, demandez-vous s’il existe un autre moyen de résoudre le problème. Puisque les médias sociaux fonctionnent souvent comme un puissant outil de marketing de bouche-à-oreille, nous souhaitons que ces commentaires soient en notre faveur.Les commentaires négatifs sur les médias sociaux peuvent avoir un réel impact négatif sur votre entreprise.Les avantages de masquer les commentaires négatifs sur votre page Facebook sont évidents : idéalement, vous souhaitez protéger la Ce commentaire pourrait éventuellement affecter votre entreprise ; il pointe les failles de votre entreprise et en plus, recommande un concurrent.Cependant, masquer les commentaires sur Facebook peut aussi vous jouer des tours. Parfois, les utilisateurs sont simplement frustrés ; dans ces cas-là, rappelez-vous qu’une mauvaise expérience client transformée en bonne expérience peut vous faire gagner les plus ardents défenseurs de votre marque sur le long terme.Si vous ne pouvez pas proposer une solution immédiate, répondez au commentaire et demandez à l’utilisateur de passer en message privé pour résoudre le problème. 1,746,233 people like this. Une fois le filtre activé, les messages qui les contiennent sont automatiquement bloqués par Facebook. Aime aussi le design, les livres, les MOOC's, la science-fiction et les spaghetti.Recevez une fois par mois des exemples de stratégies, des conseils et des outils pour optimiser votre stratégie social-media.Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Twitter ou les réseaux sociaux préférés de vos audiences n’auront plus de secrets pour vous.Agorapulse s’engage à respecter votre vie privée. Nerd du business en général et des réseaux sociaux en particulier. En excluant cette personne, elle ne pourra plus interagir avec votre page, commenter, aimer ou vous envoyer des messages. Le premier type de commentaire qui déclenchera automatiquement notre réflexe « masquer » sera des commentaires négatifs sur notre contenu ou notre marque. Les meilleurs conseils et actus social media, tous les mois dans votre boîte mail, ça vous tente ?Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.Passez 2x moins de temps à éditer vos reporting avec Power Reports.eleifend fringilla dolor. 4291 osób mówi o tym. Personal Blog Cliquez sur pour commenter avec un emoji. Cliquez sur Commenter sous la publication ou dans la zone blanche contenant le texte Votre commentaire. Vous verrez une flèche déroulante ; lorsque vous cliquez dessus, vous verrez l’option “masquer le commentaire”.Ensuite, vous verrez d’autres options que vous pouvez utiliser, comme “afficher”, “supprimer” et “bannir l’utilisateur”.La publication et le commentaire seront affichés entièrement, et vous pourrez choisir de masquer, signaler ou supprimer les commentaires.Une fois que vous avez masqué un commentaire, vous pouvez l’afficher à nouveau à n’importe quel moment depuis le tableau de bord Agorapulse.Si vous souhaitez quelque chose de plus automatisé, vous pouvez fixer des règles de modération qui déclencheront des actions selon certains mots-clés. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section 3 de notre politique de confidentialité Facebook is showing information to help you better understand the purpose of a Page. En cliquant sur “m’inscrire” vous acceptez l’utilisions de vos informations conformément à notre “Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Ana Gotter Abonnez-vous à notre newsletter mensuelle et recevez des conseils concrets pour votre stratégie social mediaCe champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé. Create an account or log into Facebook. To use the moderation tool, you either need to connect a Facebook account or a Facebook app to your comments plugin implementation. La plupart seront disposés à le faire. Le principe est simple ; vous devez saisir la liste de mots indésirables sur votre page en allant sur Le filtre anti-obscénité ou Profanity Filter correspond aux mots et aux phrases les plus rapportées à Facebook par les internautes car elles sont considérées comme offensantes ou dégradantes pour une partie de la communauté.

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